Письма и каналы

Как улучшить письма

Четыре вещи по убыванию отдачи. Первая важнее остальных вместе взятых.

Письма пишет модель, но пишет она по тому, что вы о себе рассказали. Пустое описание даёт пустое письмо, и никакой промпт этого не исправит.

  1. Заполните блок «Из чего пишется письмо» в настройках. Особенно «чем подтверждаете»: конкретный клиент, срок или цифра делают письмо убедительнее любых формулировок.
  2. Опишите боль клиента его словами, а не своими. «Сайт есть, доработки копятся, своего разработчика нет» работает, «повышение эффективности бизнес-процессов» нет.
  3. Замените общие услуги на конкретные. «Интеграция сайта с 1С за две недели» вместо «разработка и поддержка».
  4. Правьте первые десять писем руками. Правки сохраняются, и вы быстро увидите, что именно модель делает не так.

Чего делать не надо

  • Не удлиняйте письмо. Четыре предложения это не ограничение модели, это то, что дочитывают.
  • Не добавляйте приветствие «уважаемый». Оно читается как рассылка.
  • Не просите встречу в первом касании. Просьба прислать материал даёт ответов кратно больше.

Если письмо пришло с пометкой «требует правки», значит, оно дважды нарушило правила. Такое лучше переписать самому: обычно там осталось запрещённое слово или пятое предложение.

Остались вопросы? Напишите на hello@axii-ai.ru.