Очередь это список компаний, которым агент написал письмо и которых вы ещё не трогали. Каждая строка отвечает на три вопроса разом: кто, почему именно сейчас и каким каналом до него дойти.
Два решения
- «В работу»: открывается карточка с готовым текстом и выбранным каналом. Отправляете, и сразу открывается следующая компания.
- «Не то»: агент спрашивает, чем именно не то. Отрасль, размер, город, уже работаем, не та вакансия.
Почему причина отказа важна
Отметка «неудачный» сообщает только то, что лид плохой. Этого хватает, чтобы занести слово из вакансии в стоп-лист, но не хватает, чтобы понять, чем именно он плох: «не та отрасль» и «слишком крупные» требуют совершенно разных правок отбора.
Каждый отказ с причиной делает следующий обход точнее. Это самая дешёвая работа по улучшению агента из всех возможных. Одно нажатие.
Блок «Пора напомнить»
Появляется над очередью, когда у кого-то из написанных вышел срок без ответа. Текст напоминания уже готов, канал агент выберет другой.
Очередь устроена как очередь, а не как список: отметили, открылась следующая. Двадцать компаний проходятся за пять минут, если не возвращаться в список после каждой.